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» 家里電信的網(wǎng)崩潰很久了求解救！
    7月2日，家里網(wǎng)絡突然抽風，自己掉線，然后自己過會又連上，如此循環(huán)，隔一段時間就這樣。而且有時候連上了也有網(wǎng)絡特別卡的現(xiàn)象，比如wow平時50ms左右，如今分分鐘幾千。
    
    掉線的時候adsl燈在閃爍。
    
    我關了路由，直接用貓撥號上，也同樣是這個情況，連不上提示651。
    
    2號就客服10000了，昨天，5號才來人維修。 這個維修的真他嗎的腦殘，說我的貓?zhí)�輕了，質(zhì)量不好，我活了這么久第一次聽說貓的好壞與否還與重量有關系。然后他用類似電話一樣的東西，直接插入連接貓的電話線，用耳朵聽，說線路沒問題(能聽出來嗎？)，然后拆了我的貓，用他拿的帶觸屏的高科技連，也提示651，然后他竟然說不輸入賬號密碼試試，當然還是連不上(這是專業(yè)維修的做法？)。 總之最后他也沒轍，說什么幾把的給我去小區(qū)機房看看，然后說回去給我換換端口。然后，到今天還是這樣，不斷的掉線，不斷的掉線。今早又打了無數(shù)次10000號，還是沒人來修理。
    
    
    我現(xiàn)在有兩個問題，一是我自個兒還能做那些我這方面的工作來排除、檢測問題出在哪。 二是怎么投訴昨兒這個維修人員以及怎樣讓電信更為效率的來為我維修。
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:40

    附圖給大家看看，是從連不上到連上，到很卡的ping，ping的ip是ipconfig什么的，我同學教我的，我也不懂！但是數(shù)字和昨兒那維修人員ping的是一樣的。
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:42

    我家前段時間也這樣……叫來修了好幾次了也沒用，沒轍了
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:42

    打電話投訴。。
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:42

    Reply to Reply Post by tomor (2013-07-06 12:42)
    
    
    那你現(xiàn)在咋樣，解決了嗎？ 怎么解決的？ 教教我�。。�！
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:43

    某部門電話，誰來貼上，明天你就來發(fā)帖說好了
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:43

    一般這種情況不是工信部走起的么
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:43

    Reply to Reply Post by 阿爾杰·羅本 (2013-07-06 12:42)
    
    
    投訴無數(shù)次了，陜西電信微博客服都讓我罵干了，他還是不厭其煩的告訴我 “您好，給您帶來的不便小編感到非常抱歉。小編已經(jīng)將您的問題記錄提交并反饋了，工作人員會盡快聯(lián)系，請您隨后關注�！�
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:44

    Reply to Reply Post by 黑夜SUPER (2013-07-06 12:43)
    
    
    臥槽 想起來了， 求告知工信部聯(lián)系方式，以及怎么聯(lián)系的具體流程，最好有那種一針見血的語言，讓工信部人員知道我不是好欺負的那種
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:46

    Reply Post by 奇跡綻放 (2013-07-06 12:42):
    Reply to Reply Post by tomor (2013-07-06 12:42)
    <br/.......
    
    過段時間他自己又好了……
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:46

    Topic Post by 奇跡綻放 (2013-07-06 12:35):
    7月2日，家里網(wǎng)絡突然抽風，自己掉線，然后自己過會又連上，如此循環(huán)，隔一段時間就這樣。而且有時候連上了也有網(wǎng)絡特別卡的現(xiàn)象，比如wow平時50ms左右，如今分分鐘幾千。
    掉線的時候.......
    
    直接打10000叫客服刷一下端口應該就好了吧…當然你得排除不是你的硬件問題…我家的寬帶也出現(xiàn)過…還都是晚上黃金時間出現(xiàn)…
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:47

    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:47

    叫他給你換條線試試，我這也是這樣，換了線路之后就好了
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:48

    樓主住在哪里啊 電信在市區(qū)不都是 24小時上門聯(lián)系么 還是你2號沒講清要求上門維修啊
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:48

    不是線路的問題就換個機房的接口試試，斷斷續(xù)續(xù)的很可能是線路老化等等這些問題
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:48

    Reply Post by 沉默的靈魂 (2013-07-06 12:47):
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    
    這個投訴是實名的？電信會知道是哪家投訴的嗎？
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:49

    Reply to Reply Post by inxyz520 (2013-07-06 12:47)
    
    
    關鍵是他不聽啊，我就說是不是水晶頭有問題啊，您給重新減一個，(我家這個電話線水晶頭歪歪扭扭，不過好壞我也不懂)，讓他去機房看看啊，他給我的態(tài)度是線路沒問題，我也沒轍。
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:49

    Reply Post by 沉默的靈魂 (2013-07-06 12:47):
    
    http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
    
    工信部。。。據(jù)說很牛逼 投訴了電信直接跪舔
    
    
    
    謝了，正在編輯打字開大中
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:50

    Reply to Reply Post by wyh3203240 (2013-07-06 12:48)
    
    城區(qū)，地級市城區(qū)離電信大樓4公里。
    

網(wǎng)友評論2013-07-06 12:50

    Reply Post by inxyz520 (2013-07-06 12:48):
    
    這個投訴是實名的？電信會知道是哪家投訴的嗎？
    
    當然知道啊，有本事你別來處理，就是這種節(jié)奏
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