【樓主】2013-09-13 18:07
» 電信寬帶問題.....
樓主昨天忍不住在更新CCQ然后突然斷網(wǎng)了，連接上之后網(wǎng)速就變成2M的了(樓主本來是4M的網(wǎng)絡(luò))打10000號過去詢問給我的答復(fù)居然是我只辦理了1M的業(yè)務(wù) 說我這速度正常。(但是我確定我辦理的是4M網(wǎng)絡(luò)用了都幾個月了)我說我用4M用了幾個月了他說叫我去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳 然后我就打了當(dāng)初給我連寬帶的小哥的電話，小哥來幫我調(diào)試了一下，在那個192.168.1.1里面給我看了一下說我確實用的是4M的網(wǎng)絡(luò)激活速率那顯示的是4096/512。但是他給我測速測得也只有1-2m。弄了半天小哥也沒弄好.....臨走說有可能是我的貓的問題或者是電腦問題
現(xiàn)在樓主網(wǎng)速只有1M多一點A站的視頻打開全是菊花在轉(zhuǎn)，人生的樂趣瞬間失去了一半。不知道各位高人有知道我這現(xiàn)象的原因么
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:11
自頂一下沒有問題吧
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:17
無線連的？ADSL貓連電腦撥號的？
無線的話是不是有人連上你那給你限速了？其他的話先叫電信來修，修不好就換貓
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:27
打10000號投訴網(wǎng)速慢.
ADSL接入速度慢有許多可能,如果不掉線只是速度慢,最好讓電信的人查下dislam端口速率是不是不對.
然后查你的賬號是不是被限速了.
另外10000號查你的賬號是1M的,最好還是去營業(yè)廳問問.
有可能別人收了你4M的錢然后在前臺系統(tǒng)里面受理1M的網(wǎng),然后繞過系統(tǒng)直接給你改成4M.
這樣的話前后臺一比對就自動給你改回來了.
當(dāng)然上面都是猜測,現(xiàn)實點的解決辦法還是打10000號投訴或者直接去營業(yè)廳
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:34
一、10000號投訴，切記是投訴，要他們發(fā)投訴單。
二、工信部(如果一方案不能解決的話)
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:50
多謝各位 我明天還是去營業(yè)廳問問
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:54
換臺電腦試試，換個貓試試，還不行利馬投訴不解決投訴到工信部。
網(wǎng)友評論2013-09-13 18:54
擼主這是帳號限速
端口是4M的速度,但是帳號只有2M的速度
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:20
Reply Post by 九十九龍介 (2013-09-13 18:54):
擼主這是帳號限速
端口是4M的速度,但是帳號只有2M的速度
那該怎么解決呢？
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:22
Reply Post by 奇跡綻放 (2013-09-13 18:34):
一、10000號投訴，切記是投訴，要他們發(fā)投訴單。
二、工信部(如果一方案不能解決的話)
這個投訴單是個什么情況 怎么發(fā)
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:22
Reply to Reply Post by liaobinbb (2013-09-13 19:20)
投訴 就這么簡單。
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:27
我也和你一樣的情況，原來免費(fèi)升級過6MB，最近發(fā)現(xiàn)下載速度不對，峰值只有500KB左右
測速軟件一查，只有4MB······
然后打電話去罵街(省略一萬字)我叫她查繳費(fèi)情況和我開戶時間，因為我這有老用戶免費(fèi)升級4MB到6MB
之后表示查實后回復(fù)····下午就給我調(diào)回6MB了·
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:27
端口的問題,我?guī)讉�月前也是,后來來人各種試也不行,他給機(jī)房打電話查了之后說是端口沒開,等第二天人家上班開了端口就好了
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:29
10000號查出來你的業(yè)務(wù)，就說明你辦理的時候辦錯了吧，樓主去電信局問問
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:31
一萬號直接投訴就可以了，我家只要斷一下，直接讓他們賠錢的，你太客氣了
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:33
上網(wǎng)廳查下 看業(yè)務(wù)有沒給你辦錯先
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:37
去電信辦業(yè)務(wù)不是有合同的么(不止一張)……
拿著合同去營業(yè)廳問啊……
網(wǎng)友評論2013-09-13 19:59
Reply Post by zhuzhu567 (2013-09-13 19:31):
一萬號直接投訴就可以了，我家只要斷一下，直接讓他們賠錢的，你太客氣了
我還是先去營業(yè)廳問問吧。不行再投訴.....
網(wǎng)友評論2013-09-13 20:44
Reply Post by 疼不疼蛋不會告訴你 (2013-09-13 19:22):
這個投訴單是個什么情況 怎么發(fā)
打10000號，選擇語音提示為投訴建議，讓他們做記錄，發(fā)投訴單。 這樣你們本地電信就必須回單，從而加快了辦事效率。
網(wǎng)友評論2013-09-13 22:24
我們這垃圾電信估計為了考核指標(biāo)把端口挑到8兆，又不搞光纖改造，破ADSL動不動就掉線，， ，
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