» iPhone5保修問(wèn)題方面求助。求過(guò)來(lái)人支援經(jīng)驗(yàn)。
iPhone5 在保 之前摔過(guò) 都不是很?chē)?yán)重 相當(dāng)于磕了幾下 沒(méi)什么大礙 ios7beta6刷了有一個(gè)月了 前幾天突然毫無(wú)征兆的聽(tīng)筒沒(méi)聲音 揚(yáng)聲器 耳機(jī)都是可以的 重啟了 也還原系統(tǒng)了 還是沒(méi)聲音
跑了幾家廣州授權(quán)點(diǎn) 說(shuō)法不一 有一家已經(jīng)說(shuō)只要排除軟件bug方面問(wèn)題的話(huà)是可以免費(fèi)檢測(cè)的保修的 換機(jī)是不行了 因?yàn)檎f(shuō)外觀(guān)已經(jīng)損壞了 而且單據(jù)什么的都沒(méi)要 說(shuō)只拿盒子什么的就行
另外幾家我連哄帶騙的說(shuō)沒(méi)摔過(guò) 不知道怎么這么脆就碎了 還找我要單據(jù) 我說(shuō)人家送的 單據(jù)什么都沒(méi)了 感覺(jué)后面幾家就有點(diǎn)坑 說(shuō)什么換后蓋什么的我感覺(jué)都不是返廠(chǎng)自己賺這個(gè)錢(qián)的
而且打客服電話(huà)也沒(méi)有什么作用 只是軟件支持
目前就等918ios7正式版出來(lái) 看是否是軟件bug 實(shí)在不想刷回614 又要重新設(shè)置
主要是想問(wèn) 現(xiàn)在還有辦法能夠換新機(jī)嗎？主要是才用了一年不到就出這問(wèn)題感覺(jué)好坑。就因?yàn)樗ち?還來(lái)句不能保 而且很聽(tīng)筒有半毛錢(qián)關(guān)系有點(diǎn)不能理解。
或者是能讓聽(tīng)筒正常就ok 好像是接收器的問(wèn)題 這個(gè)好換嗎
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:15
去直營(yíng)店啊
別去小店問(wèn)
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:18
DFU 恢復(fù)模式刷兩遍 如果聽(tīng)筒仍然不能工作
本地有apple store的直接丟過(guò)去
本地沒(méi)有的 網(wǎng)頁(yè)客服申請(qǐng)維修 嘉里大通的快遞員會(huì)上門(mén)收機(jī)
外觀(guān)劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修
面板玻璃碎了影響保修
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:23
Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
DFU 恢復(fù)模式刷兩遍 如果聽(tīng)筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丟過(guò)去<br/>本地沒(méi)有的 網(wǎng)頁(yè)客服申請(qǐng)維修 嘉里大通的快遞員會(huì)上門(mén)收機(jī)<br/><br/>外觀(guān)劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修<br/>面板玻璃碎了影響保修
求問(wèn)后蓋下方的玻璃有裂開(kāi) 影響保修嗎 其他都是完好的
還只是摔在地毯上 莫名其妙摔裂了 外面金屬?zèng)]凹 玻璃裂讓我有點(diǎn)理解無(wú)能
果然后面幾家就是坑我 說(shuō)摔掉漆了也不能保。
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:24
能換
我之前四邊都有不同程度的凹陷
維修單上會(huì)給你寫(xiě)清一條“手機(jī)有使用磨損”而已
PS：我在上海陸家嘴那邊換的
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:27
Reply Post by elfonice (2013-09-16 11:18):
DFU 恢復(fù)模式刷兩遍 如果聽(tīng)筒仍然不能工作<br/>本地有apple store的直接丟過(guò)去<br/>本地沒(méi)有的 網(wǎng)頁(yè)客服申請(qǐng)維修 嘉里大通的快遞員會(huì)上門(mén)收機(jī)<br/><br/>外觀(guān)劃痕 凹坑 掉漆 磨損等 不影響保修<br/>面板玻璃碎了影響保修
廣州跑的都是官方售后電話(huà)給的地址
還想求問(wèn) 如果跑深圳官方售后 免費(fèi)保修的幾率有多大 或者換新機(jī)的幾率有多大
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 11:33
Reply Post by yutianyu1 (2013-09-16 11:27):
廣州跑的都是官方售后電話(huà)給的地址
還想求問(wèn) 如果跑深圳官方售后 免費(fèi)保修的幾率有多大 或者換新機(jī)的幾率有多大
為什么要自己跑呢， 直接讓蘋(píng)果快遞就好了 還省心
https://getsupport.apple.com/Issues.action
去找技術(shù)支持吧
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 12:01
到時(shí)候給你換一臺(tái)5c
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 16:57
搭車(chē)問(wèn)美版無(wú)鎖不知道能不能在直營(yíng)保修啊
網(wǎng)友評(píng)論2013-09-16 21:08
