【樓主】2013-12-01 23:02
» 我知道這里有很多淘寶商家，但是遇到這種情況，我該怎么處理？
圖省事，天貓上買了個鞋柜，發(fā)來的時候里三層外三層包的很好，打開表面也沒什么破損，一打開，卡擦，掉下來了！
一共四層，第一層的小抽屜，明顯開關(guān)不順暢，容易卡主。
二三層的翻板(不知道怎么稱呼)的鉸鏈都一開就脫落了。
現(xiàn)在我的意思就是質(zhì)量問題，退貨，賣家承擔運費。
賣家扯皮說是物流弄壞的，我要退就要自己承擔運費。
怎么處理？
我來試試貼圖上來。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:03
這種玩意 也淘寶 真要注意
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:04
Reply to Reply Post by 小伙最乖 (2013-12-01 23:03)
天貓，唉，家里老人圖省事，網(wǎng)購經(jīng)驗不豐富。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:05
這么早都睡覺去了？
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:06
不是家具賣家 不知道
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:06
自己修理下
讓賣家賠點錢
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:07
Reply to Reply Post by 活力酷兒 (2013-12-01 23:06)
處理流程應該差不多的吧，天貓說是3天后才能介入。
商家現(xiàn)在干脆就是耍賴。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:07
你怎么確定不是物流問題的？你沒當場拆封檢驗貨物就簽收，這種時候你就算投訴淘寶也會傾向賣家的
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:08
申述到淘寶唄，運輸?shù)膯栴}難道要你承擔？
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:09
Reply Post by yangzhiyu718 (2013-12-01 23:04):
天貓，唉，家里老人圖省事，網(wǎng)購經(jīng)驗不豐富。
咦，家里老人居然會同意網(wǎng)購。。。我爸媽對這種大件一向是不同意網(wǎng)購的。。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:09
Reply to Reply Post by 尼瑪起錯了 (2013-12-01 23:07)
材料上手就感覺有問題，輕脆的很，物流外包裝沒有破損和明顯壓痕，開箱后沒有表面破損，這總不見得是內(nèi)傷吧。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:11
Reply to Reply Post by wonming (2013-12-01 23:06)
拿到手就不想要了，修不好的，材質(zhì)又輕又薄，一個釘子下去我都怕他裂了。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:11
Reply to Reply Post by gx492969256 (2013-12-01 23:09)
鞋柜，明顯是小件啊。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:12
Reply to Reply Post by yangzhiyu718 (2013-12-01 23:07)
天貓交了保護費 你懂的，不是明顯過錯淘寶不會判你全贏
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:13
Reply to Reply Post by 尼瑪起錯了 (2013-12-01 23:07)
另外，物流這邊，他就幫我送到樓下，我沒簽字，是他自己圈掉了，他肯定也不占理，但我感覺還是商家的質(zhì)量問題。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:13
Reply Post by yangzhiyu718 (2013-12-01 23:11):
鞋柜，明顯是小件啊。
在我爸媽眼里已經(jīng)算大了。。他們對網(wǎng)購還是不信任態(tài)度。。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:13
大概估計一下，物流和賣家都有責任，尤其是物流責任大一些，加上賣家的貨也不是很耐操。
你這東西還能修，我進貨的膠水，被物流搞得灑在里面了，整個箱子里的貨都粘在一起了，搞了半天才整理好。
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:14
Reply to Reply Post by 活力酷兒 (2013-12-01 23:12)
原來如此.......
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:16
Reply to Reply Post by 懦衣 (2013-12-01 23:13)
它這個是一層一層的，不會這么巧就壓在這個位置吧。
如果分析責任，我覺得應該是商家的
網(wǎng)友評論2013-12-01 23:21
為咩要在天貓買
我現(xiàn)在買東西必須看到買家秀+差評，才敢出手
LOL羅輯思維全國人大代表真三搞笑視頻柳巖
