» 被黑東和剁手興坑了,真是名不虛傳,你們說我這手機(jī)怎么辦
雙11在黑東買了牛逼呀mini,13號(hào)送到,28號(hào)晚上音量+鍵癟下去卡住完全不會(huì)動(dòng)了,音量-可以按但是不太靈。馬上上黑東要求換貨,正好15天嘛,運(yùn)氣還好。結(jié)果29號(hào)審核要我上傳廠家檢測單,尼瑪牛逼呀在浙江就杭州溫州有點(diǎn),讓我大舟山人民情何以堪,問黑東客服,說可以代檢就是時(shí)間比較長,我想總比我跑去杭州強(qiáng),就同意了。然后客服說要我結(jié)束掉原來的服務(wù)單,重新申請一張,寫明要求代檢。我就乖乖得結(jié)束掉了前一張,結(jié)果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能申請換貨了,只能保修,我就又找客服幫我建換貨單,終于建好了。結(jié)果30號(hào)審核果斷不通過了,說已經(jīng)超過15天。 明明第一次申請就在15天里,客服沒解釋清楚需要廠家檢測單也能怪到我頭上,投訴了也是一樣。今天打了剁手興的客服電話,說只能返廠維修,要寄去深圳,來回大概要10天半個(gè)月,蛋疼啊。你們說我這手機(jī)怎么辦?寄回去這么久,老婆等著用呢,但是在外面找個(gè)店維修的話,就沒有保修了。
網(wǎng)友評論2013-12-02 11:49
上次貼吧有吧友說買了牛逼啊幾天就壞了,壞就壞了吧,中興售后還不給修,不歸我們管。然后洗地的就來了,牛逼啊本來就是獨(dú)立品牌,有獨(dú)立的售后。我問他全球有幾家,他說各大城市都有。結(jié)果樓下一個(gè)人發(fā)的圖,連省會(huì)城市都沒覆蓋完。合著我修個(gè)手機(jī)還得去趟省城去趟首都。
網(wǎng)友評論2013-12-02 11:50
的確是獨(dú)立的,維修點(diǎn)寥寥無幾,一個(gè)省的點(diǎn)一只手都能數(shù)過來,真是坑爹
網(wǎng)友評論2013-12-02 12:07