» 我是該粉,還是該黑!
事情的經(jīng)過(guò)時(shí)這樣的,去年11月18號(hào)在小米官網(wǎng)購(gòu)入一活塞耳機(jī),到今年1月10號(hào)左右,線控的一個(gè)按鈕脫落。非人為損壞!
當(dāng)時(shí)心里一萬(wàn)只草尼瑪狂奔而過(guò)。
準(zhǔn)備就這樣接受了,但是真心不甘!
跑到小米之家求維修,小米之家說(shuō)耳機(jī)不給修的。建議聯(lián)系客服!
于是,給小米客服打電話,接電話的是一個(gè)中年大姐(聽聲音)態(tài)度不是很好!問(wèn)清楚程序:耳機(jī)寄回北京,工程師檢驗(yàn)后給出答復(fù),人為損壞要付錢維修。當(dāng)天下午,再次致電客服,這次是一個(gè)小妹妹(聽聲音)很禮貌,報(bào)了當(dāng)時(shí)的訂單號(hào)。對(duì)方很溫柔的告訴我,郵寄回北京,地址下發(fā)到手機(jī)上。
然后,我按照指示于本月11號(hào)前后郵寄,郵件到北京后,客服收到全程關(guān)注,主動(dòng)打電話。態(tài)度比較好!
就在今天,收到從成都寄回的快件,打開一看,小米活塞耳機(jī)2 咖啡色(為嘛不是土豪金?)
耳機(jī)跟上一代有了區(qū)別:
1.插頭現(xiàn)在不能完全插入耳機(jī)空,中間有一個(gè)左右的距離。(這個(gè)改進(jìn)是為什么?)
2.線控以上全部改用了塑料線,原有的布藝線沒(méi)有了!
最后:總結(jié)一下,客服還行,但是耳機(jī)質(zhì)量真的有待提高,現(xiàn)在比較糾結(jié)該黑小米(以后不買了)還是該粉小米(繼續(xù)買小米)
屌絲一枚,求指點(diǎn)!
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-17 11:52
一樣的耳機(jī)啊,買了快半年了 很好用,這種情況只能說(shuō)是運(yùn)氣不好
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-17 11:57
免費(fèi)給你換2代了,還想怎么樣
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-17 12:39
Reply to Reply Post by xlssmsy1988 (2014-01-17 11:57)
搞的好像誰(shuí)愿意換似的!
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-17 12:42