【樓主】2014-03-30 13:15
» 一大波淘寶賣家接近中，這種情況怎么算，另更新一下關(guān)于貨物所有權(quán)的問題
我上周買了個壓力鍋內(nèi)膽，一個禮拜終于到了
結(jié)果老婆拿回來說包裝有問題，打開一看，圓的變橢圓了
聯(lián)系賣家，賣家說不管，因為你不先簽再拆，我去，這東西韻達(dá)沒打過電話，直接扔老婆單位，上面也沒人簽字，外包裝有破損
我也想不好誰的責(zé)任，只好先投訴韻達(dá)了
韻達(dá)3點給我打了電話，確實我是收貨方以后態(tài)度硬了很多，告訴我這個必須讓發(fā)貨方聯(lián)系，錢退他，發(fā)貨方退不退我他們管不著
感覺這就是個漏洞啊，永遠(yuǎn)都有BUG，因為這東西不是我簽收的，我屬于未收到，但是韻達(dá)操蛋的把東西放到了門崗，我拿了回家，又收到了，于是我打電話投訴了，但是因為系統(tǒng)顯示我未簽字，又屬于未收，東西的所有權(quán)在發(fā)貨方，而淘寶賣家又開始打電話不愿意去打這個電話，我真不明白了
第一次碰見這么混亂的物品所有權(quán)歸屬問題
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:17
我記得很多商家都是7天無條件退貨的啊
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:19
既然快遞是韻達(dá)，那肯定是韻達(dá)的錯，現(xiàn)在我買東西都先看快遞是哪家，韻達(dá)一律pass
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:24
原則上已簽收 責(zé)任已無法判定
問快遞 回復(fù):為何簽收時不看
如果硬要淘寶小二介入
頂多也是雙方協(xié)商 賣家給點小補償之類的
當(dāng)然有些好的商家 會主動承擔(dān)
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:25
Reply to Reply Post by 夏夜夢璃 (2014-03-30 13:17)
無理由退貨 是指商品完好無損 不影響二次銷售
或者退貨前 有另外約定
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:26
沒人簽字都給拿。。
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:28
這不是看哪家快遞，完全是看什么人送貨。
攤上個賤貨給你各種摔你就是沒辦法。
我這基本上每家都能安全送到，目前沒有出現(xiàn)過破損。
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:28
Reply Post by pvgsixq (2014-03-30 13:24):
原則上已簽收 責(zé)任已無法判定
問快遞 回復(fù):為何簽收時不看
如果硬要淘寶小二介入
頂多也是雙方協(xié)商 賣家給點小補償之類的
當(dāng)然有些好的商家 會主動承擔(dān)不是我老婆簽收的，韻達(dá)也沒打過電話，我這保留的那個單子也沒有簽字
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:30
和賣家好好溝通看看，能把稀泥和開了拉倒，這種事沒有當(dāng)面拆包很難追究責(zé)任。但是呢，如果你堅持投訴，倒也不是沒有可能贏，如果不是天貓，淘寶十有八九會讓賣家給你換個新的，但是來回運費你得自己扛著。
好一點的賣家一般會直接給換貨，畢竟那種故意騙你東西的蛋疼買家到底不是那么多，把淘寶維權(quán)牽扯進(jìn)來麻煩事不是一點半點，圖個省事花錢買消停也會給你換。但是差一點的賣家就難說了，到時候你給他一個差評也無濟(jì)于事，錢在誰手上才是王道。
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:31
多半是快遞過程中損壞的。 你簽了，快遞肯定就不肯擔(dān)責(zé)了
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:32
Reply to Reply Post by 月影天輪 (2014-03-30 13:30)主要是包裝太差勁了，紙箱太軟了
里面泡沫根本不能覆蓋住，挺硬的一個東西
我倒是佩服韻達(dá)，不銹鋼內(nèi)膽這種一次成型的東西都能弄成橢圓的，簡直厲害
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:33
直接讓他滾，
告訴他，快遞也沒通知你拿，你沒簽收，更沒機(jī)會驗貨。
讓他退款，不退直接把單子什么的拿給店小二，申請仲裁。
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:33
真尷尬，我每次都直接補發(fā)，沒只要48小時拍照給我就可以，你遇到不好的賣家，店大欺客
網(wǎng)友評論2014-03-30 13:48
我們一般是拍照48小時之內(nèi)補發(fā)的
確實過遇到快遞給惡意裝卸的，把我們餐具木箱都弄變形了。。。投訴來投訴去，就給免了運費而且，破損還是我們自己承擔(dān)。。
總之就是看是不是好賣家了，堅持投訴肯定會有人給處理的。
網(wǎng)友評論2014-03-30 14:03
這種情況算是樓主運氣比較好——沒有你的簽字。直接淘寶聯(lián)系理由很簡單，就是包裝有問題導(dǎo)致東西變形無法使用。要是賣家扯簽收怎么不驗貨？你就說不是你簽的字，這樣就是快遞和賣家去協(xié)商的事，跟你沒關(guān)系的。
網(wǎng)友評論2014-03-30 14:08
現(xiàn)在從來沒在淘寶買過東西，一般都是京東亞馬遜，貴點無所謂，商品出了問題售后不扯皮
網(wǎng)友評論2014-03-30 14:16
Reply to Reply Post by 李獻(xiàn)計歷險記 (2014-03-30 13:28)
這就好辦了,直接申請小二介入
未通知本人簽收
網(wǎng)友評論2014-03-30 14:58
我沒看明白
你沒簽收？直接申請退款不行嗎？
網(wǎng)友評論2014-03-30 16:04
Reply Post by 13lyt (2014-03-30 14:58):
我沒看明白
你沒簽收？直接申請退款不行嗎？東西在我這，但不是我老婆簽收的，因為是單位，所以韻達(dá)過來都是直接把東西往門衛(wèi)那一扔，就走的
網(wǎng)友評論2014-03-30 16:06
沒簽到字 直接很他們說沒收到
