【樓主】校長2012-12-10 13:36
» 2012年10月18日在淘寶買的富士施樂的一款激光M205B打印機,過了幾天才到,具體哪天到的不記得了這是一款在供應香港的水貨機,在國內(nèi)名字叫M105B在實際的使用中發(fā)現(xiàn)了一個問題,這款一體機有明顯的設計問題,對的是設計的問題,這就像是以前的帕杰羅的剎車片質(zhì)在質(zhì)量問題一樣這款打印機在使用中容易卡紙,當然所有的打印機都卡紙,這是無可厚非的,這臺打印機的卡機因為設計的原因有二個方面的問題他有二種情況,一種是普通用戶可以排除的卡紙故障,通過揭開后蓋手動清除可以排除故障,可是通過后方手動清除有二個不方便,一是如果安裝是靠墻的,需要旋轉(zhuǎn)移動打印機,二是卡紙排除中取紙非常不方便,容易弄紙撕碎。這都不重要 最重要 的是第二種卡紙,將紙卡在定影棍(應該是叫這名字,具體的我也不知道)那里,如果整張紙卡在這里之后,普通用戶根本無法排除,必須專業(yè)人員拆機搞定,而這種故障機率還不小在拆機過程中也發(fā)現(xiàn)拆機過程也非常繁瑣,要先將前面的托紙板一個,前面板二個,側(cè)面板二個,上面的復印面板二個通通拆掉再拆掉一個導紙板才能排除卡紙,不要說普通辦公人員無法解除這樣的故障,既然是對于打印維修人員來說也是非常復雜的操作 這其中還要拆掉8顆鑼絲,一個USB接線和二個排線,特別是排線,因為現(xiàn)在的排線都非常的細,而且因為長度和位置的問題,一小小心排線就會造成折斷,在經(jīng)過了一個月的使用,拆機三次排除故障之后,在今天這臺機器犧牲了。他點不亮了,考慮到雖然這款機器已經(jīng)停產(chǎn),但是仍然有不少水貨和存貨還存在于市場,所以寫下來,供大家參考,希望如果有在考慮這款機器的朋友能考慮,我已給淘寶店家提示說這示機器有設計問題,讓他們不要賣了,店家說因為這款機器價格便宜仍有不少客戶。在出了這個問題,我通過400電話聯(lián)系了中國國內(nèi)的客服,因為我本身是買的水貨機器,所以也沒有想過要想得到說什么技術(shù)支持或者說是維修方面的支持,只不過想把這款機器的問題反映給富士施樂公司,希望他們能召回這款產(chǎn)品并考慮這些問題,以在以后的產(chǎn)品設計中能避免這樣的問題。后來有一個技術(shù)工程師給我打了回訪電話,我也表明了我的是水貨機器并不指望得到必要的技術(shù)和維修指導,在此感謝,那位工程師的熱心和客服人員的熱心服務,因為不好明說我是205B而說是105B而撒的謊在此一并道歉,希望你們能理解。當時工程師也指出這款機器也確實存在很多問題,日本方面原來就沒有想到過讓這這機器被拆,可是所有的打印機都會卡紙的,不存在不卡紙的打印機,也不可能存在不維修的打印機,除非這公司說出了故障能百分百換機器,或者說這公司承諾百分百不卡紙。當時我還們談到了這款機器的軟件問題和面板設計問題:比如說這款機器有三個取消鍵,而且取消根本沒用另一個嚴重的問題就是在電腦上不可以取消打印操作,我好像在一款三星的激光打印機上也遇到過同樣的問題我估計可能是因為電腦收到打印命令之后直接將指令轉(zhuǎn)到了電腦機緩存,可是在實際使用中,如果打印機安在二樓,你在一樓,或者你在另一個辦公室,你難道還指望跑到一樓在機器面前取消打?可能你到機器面前的時候,打印都已經(jīng)執(zhí)行完了。在這一點上面,我發(fā)現(xiàn)我使用過的佳能就比較好,我使用過二款佳能的噴墨一體機MP145和MP170,也不知道是不是因為噴墨打印機的問題,另一方面就是在軟件的支持力度方面佳能也做的比較好,比如說掃描到電腦這個功能,這可能和佳能一直在影像比如說相機這方面可能有關(guān)。在今天,在又拆了一次機器之后,我給原來的回訪工程師打了電話,提出這款機器可能是導紙方面或者是滾紙棍那里有些問題。在遇到像是帕杰羅剎車片出現(xiàn)問題時,因為危害到了個人的生命安全,所以問題能得到重視,可是在遇到像這樣的價格不是非常大,但是普通的消費品出現(xiàn)問題如果有設計問題,是否也適用召回制度呢?在使用中因為遇到卡紙問題,而通過優(yōu)酷找到了不少拆機的視頻,我自嘲我買了臺打印機,現(xiàn)在我都學會修這臺機器了。現(xiàn)在這臺打印機點不亮了,我只能被迫放棄他,可是我放棄的不只是一款產(chǎn)品,而是一個公司、一個品牌。希望那些還在閉門造車的設計人員警醒,當你在閉門造車的時候,就是你的對手最開心的時候 (寫在我的博客了)
作者:哈哈我要當?shù)?span>2012-12-10 13:38
不如發(fā)去微博。
作者:校長2012-12-10 13:39
Post by 哈哈我要當?shù)?(2012-12-10 13:38) Post by 加鹽白開水 (2012-12-10 13:40) Post by 校長 (2012-12-10 13:42) 好吧?村e了。lz買的是激光打印機。我說的是商用速印機。-_-! 著急了。沒仔細看啊。激光打印機就不太懂了。畢竟速度太慢,很少接觸。 樓主好專業(yè)啊...用著普通愛普生一體機的人完全無法理解呢么多高端問題 Post by 校長 (2012-12-10 13:45)
作者:校長2012-12-10 13:52
如果你們資金足夠的話推薦用1256 二手市場上價格也不會太貴。也就大幾萬。但是可以給整個公司進行使用。而且這機器超級皮實。速度也快。正反面彩印一次成型 我家用需要大幾萬的嗎?大幾萬的在我想來,我可以開一個印刷公司了 正規(guī)的印刷公司沒有上千萬不要想開起來。一臺普通的設備入場就要百萬起。想要全期的至少也得千萬起。嗯。作坊除外。當然數(shù)碼速印入門比較低。幾百萬就能搞起了。
作者:校長2012-12-10 13:56
如果你們資金足夠的話推薦用1256 二手市場上價格也不會太貴。也就大幾萬。但是可以給整個公司進行使用。而且這機器超級皮實。速度也快。正反面彩印一次成型 Post by 加鹽白開水 (2012-12-10 13:56) Post by 校長 (2012-12-10 13:56)
作者:女武神瓦格雷2012-12-10 13:58
打印機買2手 很大幾率會在進紙等機械問題上搞的死去活來
作者:校長2012-12-10 14:00
打印機買2手 很大幾率會在進紙等機械問題上搞的死去活來 微博轉(zhuǎn)發(fā)率會好一些吧我終于知道你們?yōu)槭裁从梦⒉┝。。。。。。我后悔啊,哈?