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» 吐糟-戴爾S2340M顯示器，戴爾售后 和 京東售后，真的好么，無奈了
    前幾天京東上買了 戴爾 S2340M 顯示器，拿回來支架太晃了，而且是歪的。
    
    京東-顯示器-23寸，默認(rèn)排在第二位。基友們千萬別進(jìn)坑。支架支撐顯示器部分就是一塊鐵片，晃的很厲害，還是歪的。就憑那塊破鐵片，又是無螺絲設(shè)計(jì)，估計(jì)想不晃不歪都難，想墊點(diǎn)東西墊平了也墊不進(jìn)去啊
    
    四線小城市，內(nèi)蒙古赤峰市，去年下半年剛剛京東自己快遞覆蓋。
    
    昨天上午提交了退貨，給當(dāng)時(shí)送貨的京東快遞員打了電話，讓來收件，我們這里不支持京東快遞上門退貨。但是自己發(fā)貨的話，快遞都支持上門取件的
    
    昨天一天都沒有來收件，今天又打電話。結(jié)果快遞員說沒收到京東方面退貨取貨信息。我說本地不支持京東上門退貨，是讓你來取快件，我給運(yùn)費(fèi)，退貨成功了，京東方自己會(huì)退我運(yùn)費(fèi)的，就當(dāng)你普通快遞發(fā)快件。結(jié)果快遞員說不收，要問問店長(zhǎng)，暈死
    
    然后打給圓通，圓通說發(fā) 顯示器 費(fèi)用50塊起，包2公斤，超了，每公斤25.我草，這顯示器估計(jì)5公斤多吧，發(fā)過去要150左右了，就算退貨成功了，京東也不可能給退這么多運(yùn)費(fèi)吧
    
    然后打給本地戴爾售后，他們說他們不管，讓打800電話。結(jié)果上網(wǎng)找了個(gè)戴爾的 外設(shè)產(chǎn)品及軟件售后技術(shù)支持的 800-858-2311電話，結(jié)果說該號(hào)碼未啟用，再另一個(gè)800也是未啟用
    
    
    現(xiàn)在暈死了，倒底怎么辦？ 水區(qū)那么多老是說 顯示器找點(diǎn)毛病就退了，你們是怎么退的��？ 運(yùn)費(fèi)多少？
    

網(wǎng)友評(píng)論(393319)2013-02-05 10:39

    800-858-0888
    

網(wǎng)友評(píng)論(20701322)2013-02-05 11:14

    Reply to Reply Post by haolihaiya (2013-02-05 10:39)
    
    800電話 是不是非得座機(jī)打啊，手機(jī)打 說該號(hào)碼沒有 投入使用
    
    這售后也是大坑啊，什么年代了，個(gè)人家現(xiàn)在還有幾家有座機(jī)啊
    

網(wǎng)友評(píng)論(411581)2013-02-05 11:20

    400才能用手機(jī)。。800是座機(jī)打的，親。
    

網(wǎng)友評(píng)論(1607961)2013-02-05 11:23

    LZ你不是從DELL直接買的，打售后電話沒訂單號(hào)，只能用顯示器編號(hào)報(bào)修，你打400-881-1852.
    不過正常情況你收的時(shí)候不驗(yàn)貨的？
    

網(wǎng)友評(píng)論(358297)2013-02-05 17:10

    上次退了個(gè)機(jī)箱運(yùn)費(fèi)120京東全給我退了我會(huì)亂說么～～～
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網(wǎng)友評(píng)論(20583350)2013-02-05 17:35

    赤峰市 貌似沒自提點(diǎn)。
    

網(wǎng)友評(píng)論(2339557)2013-02-05 17:56

    順風(fēng)啊，反正退運(yùn)費(fèi)。
    

網(wǎng)友評(píng)論(20701322)2013-02-06 08:53

    Reply to Reply Post by 笑風(fēng)云 (2013-02-05 17:56)
    
    京東退貨說明里，明確寫明了，不支持到付件 和 順豐快遞 ，我想 不可能是歧視順豐吧，必然是嫌順豐運(yùn)費(fèi)貴，不想 賠那么多運(yùn)費(fèi)。用別的快遞應(yīng)該也有運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只賠你運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的運(yùn)費(fèi)，多余的只能自己貼了
    
    至于樓上說的 退機(jī)箱 運(yùn)費(fèi)120都照賠了，難道我真150發(fā)回去啊，這都托了好幾天了，快遞估計(jì)都放假了，不知道年后還有效不
    

網(wǎng)友評(píng)論(13226419)2013-02-06 09:00

    戴爾真心不行
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網(wǎng)友評(píng)論(59864)2013-02-06 09:02

    戴爾都被收購(gòu)了