家里用的4兆的adsl，三個(gè)月前出現(xiàn)頻繁斷線的問(wèn)題(之前也有這問(wèn)題但是不是很嚴(yán)重)，就是連接卡在pppoe端口那里，估計(jì)是線路問(wèn)題。
結(jié)果折騰了幾天找不到原因，讓我換個(gè)貓?jiān)囋�，換了個(gè)貓就真好了，，后來(lái)把原來(lái)的貓接回去照樣能上網(wǎng)，，這顯然不是貓的問(wèn)題吧
現(xiàn)在又是這毛病，報(bào)修，來(lái)人，那儀器一插網(wǎng)通了。人一走又?jǐn)嗔�。找不到原因。又讓我換貓，，尼瑪買貓的錢快比網(wǎng)費(fèi)貴了啊。上次完全不是貓壞了好不好！
線路員說(shuō)去機(jī)房再看看，，網(wǎng)從昨天上午斷到現(xiàn)在還沒修好
這情況我能投訴么？直接去工信部網(wǎng)站投訴有用么？怎么投訴，小縣城應(yīng)該是直接打10000投訴還是12300投訴比較快？
要么你們那里線路老化 可能線路問(wèn)題 要么你們那里端口問(wèn)題 不過(guò)我很好奇 你們那里的換個(gè)貓還要自己的出錢的啊 我們這里上面服務(wù)都免費(fèi)
要么你們那里線路老化 可能線路問(wèn)題 要么你們那里端口問(wèn)題 不過(guò)我很好奇 你們那里的換個(gè)貓還要自己的出錢的啊 我們這里上面服務(wù)都免費(fèi)去年有段時(shí)間我的網(wǎng)絡(luò)也是和你一樣情況
也傻XIXI的跑去買了一個(gè)新的
后來(lái)新的也不行，又換回老的，又能用了是天氣的原因，你那下雨了吧。
怪你那的工人收回扣多了，用的線垃圾投訴無(wú)意義，別砸人家飯碗，出來(lái)混口飯吃都不容易，你這個(gè)明顯是線路不太好，電信的人過(guò)來(lái)也沒什么好辦法，只能用什么儀器測(cè)一下沒問(wèn)題然后把包袱丟給其他人。你現(xiàn)在只有不停的保修，今天來(lái)人了，當(dāng)面沒弄好肯定不行，弄好了，第二天別管好不好，繼續(xù)保修說(shuō)沒好，人家上門就說(shuō)你來(lái)了好了你沒來(lái)就不行，天天這么整，然后打10000號(hào)的時(shí)候態(tài)度一定要差，如果脾氣好，可以去女神那里表白一下然后再打10000號(hào)，電信被你弄怕了，就會(huì)給你改線路，比如蘇州這里可以免費(fèi)拉光纖，有個(gè)什么光網(wǎng)計(jì)劃，所有小區(qū)都要改光纖，但有個(gè)計(jì)劃表，不一定就是這個(gè)小區(qū)，但碰到你這樣的，就只能給你小區(qū)先弄了，順便也能搞定你的問(wèn)題，你天天保修電信也怕的。如果你這里沒這種，那么至少，會(huì)在接線盒到你家里的那段電話線會(huì)換掉，換成新的質(zhì)量比較好的。我在電信工作。。情況都跟你交代下
一般掉線情況有幾種，一是路由器，這種情況就不用路由器。。直接插到貓上。不用路由器就好那就是路由器。。還是不行就不是這個(gè)問(wèn)題
二是貓的問(wèn)題。。在這里我也說(shuō)明一下 。電信跟換貓的話 無(wú)論adsl 還是光纖的光貓 都是以舊換新免費(fèi)的 換幾次都是免費(fèi)。 (我是浙江的)
三是線路問(wèn)題。。這個(gè)情況他來(lái)過(guò)還弄不好，就是她的原因。。你可以投訴。。一般來(lái)說(shuō)有兩種。。室內(nèi)線老化或者電話多了沒接 分離器。。還有一種就是外線。。無(wú)論如何。。外線電信是100%負(fù)責(zé)弄好的。。最最最沒轍的辦法也要保證你家在進(jìn)線處的網(wǎng)絡(luò)是好的。。室內(nèi)線可以不修。。但是用戶強(qiáng)烈要求弄好的話 也不能推辭。就算是明線。。也要重新布防電話線到用戶上網(wǎng)處。
最后外線施工人員10000投訴是肯定有用的 一個(gè)月重復(fù)障礙超過(guò)3次。。領(lǐng)導(dǎo)不請(qǐng)他喝茶？ 你盡管打。。實(shí)在不行上營(yíng)業(yè)廳。。別找營(yíng)業(yè)員。。指明叫分管后端的局長(zhǎng)出來(lái)。。保證讓他吃不了兜著走還要自己買貓？
先打10000，再去工信部嗎的，這情況我?guī)啄暌才龅竭^(guò)，2兆的ADSL，下載速度穩(wěn)定15K，打電話報(bào)修一個(gè)星期沒弄好，勞資直接去營(yíng)業(yè)廳罵娘，下午果斷170KB+。1 電話線路老化(接頭入水,線路脆皮化)----更換電話線
2 電信分線盒端子問(wèn)題-----------更換另一對(duì)端子
3 電纜問(wèn)題---------更換另一對(duì)線纜
4 通信機(jī)房對(duì)應(yīng)ADSL端子問(wèn)題-----更換另一對(duì)沒問(wèn)題的端子
以上全部沒問(wèn)題,就是電信總機(jī)房系統(tǒng)的問(wèn)題---------無(wú)解,等高級(jí)技術(shù)人員解決,這個(gè)不是去你們家上門服務(wù)的人員能搞定的
如果以上全沒問(wèn)題,那到你家的情況了
1 查看電話線水晶頭(發(fā)霉發(fā)黑什么的)
2 查看貓到網(wǎng)卡的網(wǎng)線
3 網(wǎng)卡是否工作不正常我家之前情況差不多,長(zhǎng)期斷線,每次來(lái)都是說(shuō)測(cè)過(guò)線路沒問(wèn)題,然后換個(gè)貓,當(dāng)然不用錢
經(jīng)歷兩個(gè)月,他們都來(lái)過(guò)7,8次,我受不了開噴.
然后到外面的盒子搞過(guò)線路,終于穩(wěn)定下來(lái)192.168.1.1
看看ADSL數(shù)據(jù)吧
線路衰減什么的
你這問(wèn)題應(yīng)該是進(jìn)家的線出了問(wèn)題吧直接搜工信部網(wǎng)上投訴
我們家原來(lái)一直拖不來(lái)弄
投訴第二天就打電話咨詢，第三天就來(lái)了一幫人，態(tài)度奇好無(wú)比
工信部投訴可破。
本地電信，工信部投訴一次500.
就是打10000或者10010也是扣錢的。電話線老化故障，沒辦法，隨時(shí)斷線，或者是網(wǎng)速瞬降，幾分鐘后恢復(fù)
建議讓電信的人更換電線
另外，如果有光纖盡量選擇光纖，這個(gè)不受天氣之類影響，光信號(hào)基本無(wú)衰減，而且是通就是通，斷就是斷，故障很明確直接搜工信部網(wǎng)上投訴
額。。
看來(lái)工信部都聲望崇拜了。。。
192.168.1.1
看看ADSL數(shù)據(jù)吧
線路衰減什么的
你這問(wèn)題應(yīng)該是進(jìn)家的線出了問(wèn)題吧回復(fù)16樓
當(dāng)直接接貓的時(shí)候可以查看貓的一些信息的肯定有用的~
突然想起了今天在糗百上看的一個(gè)笑話
某人突然網(wǎng)速很慢，報(bào)修后上班去了，他老婆接待的維修師傅
師傅就用了5分鐘就修好了，走的時(shí)候就說(shuō)了一句，請(qǐng)不要把衣服晾在網(wǎng)線上
