【樓主】憤怒的手套2012-11-21 09:03
» 用戶界面設(shè)計(jì)專家雅各布·尼爾森(Jakob Nielsen)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一表示，微軟在Windows 8中部署兩種界面的決策是一個(gè)戰(zhàn)略失誤，平板電腦和傳統(tǒng)PC的新老用戶都不滿意。尼爾森說(shuō)，“平板電腦和PC運(yùn)行同一個(gè)Windows的決策絕對(duì)是戰(zhàn)略失誤�！蹦釥柹芤辉诮邮懿稍L時(shí)說(shuō)，“Windows 8易用性令人驚奇地低。”尼爾森在周一發(fā)表的博文中提到了一些問(wèn)題，例如雙界面、人的“記憶負(fù)擔(dān)”、Windows 8 Store觸控模式中不支持多窗口、隱藏的命令、信息密度低、容易出錯(cuò)的交互控制。尼爾森周一指出，Windows 8界面相當(dāng)混亂，容易讓人感到困惑，即使是熟悉Windows的用戶。尼爾森認(rèn)為，Windows 8的觸控界面也存在問(wèn)題。微軟在Windows 8中最大的失誤是在一款操作系統(tǒng)中集成兩種界面，但其他一些問(wèn)題也給用戶造成了麻煩。尼爾森說(shuō)，charm是一個(gè)“好創(chuàng)意”，但經(jīng)常會(huì)被普通用戶遺忘，“charm存在的問(wèn)題是‘既看不著，又想不到’”，參與測(cè)試的用戶經(jīng)常忘記使用charm，從而不知道下一步該怎么辦Windows 8和Windows RT遍布隱藏命令。尼爾森指出，對(duì)于智能手機(jī)這類顯示屏面積有限的設(shè)備而言，這可能是一個(gè)明智的界面設(shè)計(jì)，對(duì)于平板電腦來(lái)說(shuō)意義不大，對(duì)于PC來(lái)說(shuō)則完全沒有意義。但也有分析師指出，用戶將逐步習(xí)慣Windows 8的界面。尼爾森承認(rèn)，一年后，用戶使用Windows 8的難易程度將低于發(fā)布第一周，但并不意味著這些問(wèn)題會(huì)消失。人們必須考慮采取某些操作，而非被提醒采取某些操作，他們將總是會(huì)忽略有用的功能。尼爾森還駁斥了人們17年前習(xí)慣DOS過(guò)渡到Windows 95，就會(huì)習(xí)慣Windows 8的觀點(diǎn)，“兩者的不同點(diǎn)是，Windows 8破壞了易用性，由DOS過(guò)渡到Windows 95在增強(qiáng)功能的同時(shí)還提高了易用性”。結(jié)果是用戶將放棄多年使用Windows積累的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，微軟將Windows 8界面的變化稱作是在正確方向上邁出的一步，而非一個(gè)失誤，稱Windows 8“運(yùn)行速度快、流暢”，是一種“不妥協(xié)的”解決方案，駁斥了Windows 8難以使用的觀點(diǎn)。在Windows 8發(fā)布前接受媒體采訪時(shí)，微軟Windows部門首席財(cái)務(wù)官塔米·瑞勒(Tami Reller)表示，該公司對(duì)Windows 8的易用性進(jìn)行了大量測(cè)試，測(cè)試結(jié)果與尼爾森的結(jié)論截然不同，“在使用頭24小時(shí)內(nèi)，Windows 8用戶能使用80%的核心功能”。
