» 求助：如何判斷是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是上網(wǎng)貓的問(wèn)題？
樓主這半個(gè)月來(lái)被聯(lián)通寬帶折磨的痛苦不堪，隔三岔五的就晚上10以后連不上網(wǎng)，第二天也是斷斷續(xù)續(xù)的，一開(kāi)始時(shí)懷疑貓有問(wèn)題，把鄰居的拿過(guò)來(lái)試也是連不上，給聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳打過(guò)好幾次電話，修好了過(guò)幾天還這樣………但是座機(jī)電話能通
如果確定不是貓問(wèn)題，我準(zhǔn)備投訴了
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-16 22:49
打電話告訴你直連 直連出問(wèn)題問(wèn)你錯(cuò)誤代碼 這是標(biāo)準(zhǔn)程序
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-16 22:52
Reply Post by 十四夜心 (2014-01-16 22:49):
打電話告訴你直連 直連出問(wèn)題問(wèn)你錯(cuò)誤代碼 這是標(biāo)準(zhǔn)程序
連上一會(huì)就掉，即使連上了也沒(méi)啥網(wǎng)速，直連都是651
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-16 23:00
告訴客服：“過(guò)完年不解決我就走工信部投訴了！”至于是貓的問(wèn)題還是線的問(wèn)題，他們會(huì)來(lái)跪舔的。
但是別真投訴，跟維修人員要個(gè)電話，出問(wèn)題直接找他，維修人員管理的片區(qū)每個(gè)月有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)修超過(guò)多少，要扣錢(qián)。
這樣的話，維修人員會(huì)對(duì)你客氣點(diǎn)，和客服說(shuō)要投訴會(huì)給公司壓力，公司有壓力了就會(huì)給維修人員開(kāi)權(quán)限。
我曾經(jīng)這樣比其他用戶提前半年提速。
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-16 23:16
按內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，外網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，DNS，nga這個(gè)順序一次ping一遍過(guò)去，看看丟包丟在那個(gè)階段
網(wǎng)友評(píng)論2014-01-16 23:16
