【樓主】2014-07-20 18:25
» 好吧，我也來說說蘇寧718電視的事
好吧，蘇寧在NGA肯定有人
這發(fā)了帖沒多久，就電話聯(lián)系說，你的兌換券已經(jīng)到了
然后巴拉巴拉道歉說之前客服態(tài)度不好。。。
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:27
愛買買。
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:29
直接取消沒補(bǔ)償也是正常的范疇。。。。。
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:31
千萬別再去買了
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:33
便宜沒占著需要發(fā)泄？
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:34
反正都是占便宜 有就占沒有就沒有唄
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:35
有人都發(fā)了2000了
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:35
Reply Post by BGvirgo (2014-07-20 18:34):
反正都是占便宜 有就占沒有就沒有唄
有人會覺得沒占到便宜就是虧
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:36
說實(shí)話，這事看著后果惡劣，其實(shí)根本影響不了蘇寧多少，下次有便宜活動，照樣吸引人去買
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:36
平常心吧，弄成這樣子不好看的
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:36
看四樓丑陋的嘴臉，蘇寧賣，樓主買，有什么錯？下次你去買東西遇見打折或優(yōu)惠，記得按原價給錢，小學(xué)五生
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:37
Topic Post by zhuosheng (2014-07-20 18:25):
718我成功下單，并且在線全額支付。。。
并且在線咨詢了，表示貨已發(fā)送，等待物流配送
之后18中午電話通知我訂單取消，在線咨詢之后，是蘇寧自身網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致訂單必須被取消
但是客服承諾24小時，補(bǔ)償?shù)男囊馊梢圆槭?br />
12315投訴，另外微博@南京工商局
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:39
看了樓主的帖子，我上去看了下，1000已經(jīng)收到了……
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:39
從此蘇寧一生黑，不買他的東西，讓他破產(chǎn)h
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:43
蘇寧一生黑
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:43
樓主淡定，我的2000也還沒返，之前客服說3-5天，慢慢等也不急這幾天
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:47
要是覺得不爽可以找相關(guān)部門投訴或法院起訴，在微民網(wǎng)估計解決不了這問題
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:51
其實(shí)我的想法很簡單，大家各退一步，你砍你的單，我拿你的補(bǔ)償
你承諾說24小時內(nèi)可查，那我就要去查。。。
好了，查了，你的承諾沒兌現(xiàn)。。。
好吧，沒兌現(xiàn)，我主動去找你們要求兌現(xiàn)承諾，可以吧？
不可以�。∪思铱头で蛱叩目珊昧�。。。
起初我還覺得全是占了蘇寧便宜，人家也不容易，二話不說，私自砍單什么的我也不去扯了，就同意接受補(bǔ)償了。
可是結(jié)果現(xiàn)在擺在這，蘇寧易購的態(tài)度真的很讓人不敢恭維
網(wǎng)友評論2014-07-20 18:52
我的1400已經(jīng)返還，又給了2000的券…
網(wǎng)友評論2014-07-20 19:02
蘇寧這么搞太2B了，本來這件事就是一個危機(jī)公關(guān)，應(yīng)該去建立一個統(tǒng)一話術(shù)和積極的處理方案，結(jié)果這么推來推去的搞毛線，要是一開始那個溝通的客服說錯了，就去找自己員工操作去，但能處理這種事的客服，肯定不是一線的接線生，說明他們修改方案了。這危機(jī)公關(guān)真是不及格。
