» 長安福特將對部分滲油車型實施延保服務(wù)
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網(wǎng)易汽車7月24日報道 針對福特搭載PowerShift 6速自動變速箱的部分車型，可能會出現(xiàn)變速器滲油的情況，網(wǎng)易汽車電話采訪了長安福特公關(guān)總監(jiān)王建輝，回應(yīng)表示，搭載PowerShift 6速自動變速箱2010-2014年款的部分福特車型可能會出現(xiàn)變速器輸入軸油封滲油，會導(dǎo)致離合器受污染，換檔時可能會出現(xiàn)離合器強烈抖動，并伴隨著相應(yīng)的異響。
關(guān)于如何處理該情況，長安福特回應(yīng)表示，決定對6速干式雙離合自動變速器的輸入軸油封滲油問題實施延保服務(wù)，自車輛保修之日起延長至五年或十六萬公里，兩者以先到為準(zhǔn)，并將在7月29日開始通知車主。
據(jù)悉，該類情況涉及車型包括福克斯、嘉年華和翼博的部分車款，福特在全球的處理態(tài)度是一致的。
另外，長安福特表示，相關(guān)車輛維修，車主是不需要承擔(dān)任何費用的，而延保之前維修并自行承擔(dān)費用的車主，可依據(jù)延保計劃中的相關(guān)條例，申請退款。
網(wǎng)易汽車對長安福特公關(guān)部采訪摘要如下：
搭載PowerShift 6速自動變速箱的2010-2014年款的部分福特車型可能會出現(xiàn)變速器輸入軸油封滲油，導(dǎo)致離合器受污染，換檔時可能會出現(xiàn)離合器強烈抖動，并伴隨著相應(yīng)的異響。長安福特一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和完全滿意的服務(wù),為了秉承這個理念，使長安福特車主可以安心用車，長安福特決定對6速干式雙離合自動變速器的輸入軸油封滲油問題實施延保服務(wù)，自車輛保修之日起延長至五年或十六萬公里，兩者以先到為準(zhǔn)。長安福特將在7月29日開始通知車主。
所有在延長質(zhì)保期限或里程數(shù)之內(nèi)的車主，將可以享受到針對變速箱離合器和變速箱輸入軸油封以及變速箱軟件升級的相關(guān)延保政策。在客戶滿意計劃范圍之內(nèi)的相關(guān)車輛維修，車主將不需要承擔(dān)任何費用。
車主在新的延長質(zhì)保計劃公布之前就對車輛進行了相關(guān)修理，并自行承擔(dān)了費用，可根據(jù)延保計劃中相關(guān)的退款條款，申請退款。但退款僅限于變速箱離合器，輸入軸油封及軟件升級相關(guān)的維修服務(wù)。
如果車輛已經(jīng)超過了質(zhì)保期限或者質(zhì)保里程數(shù)，有關(guān)這個變速箱的質(zhì)保計劃將延長到2015年1月31日。
如果車主有任何問題請就近聯(lián)系經(jīng)銷商，長安福特售后服務(wù)電話400 887 7766。
網(wǎng)友評論2014-07-24 20:38
