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» 京東里買過的東西，訂單里居然沒有，誰遇到過？
    在訂單回收站里找也沒有，就上個月給小舅子買了部中興的手機，鎖屏之后屏幕一直亮導(dǎo)致沒一會就沒電了，京東訂單里找不到購買記錄怎么保修��？
    

網(wǎng)友評論2014-01-04 17:41

    求助啊。。。
    

網(wǎng)友評論2014-01-04 17:43

    發(fā)票還在嗎？上面有訂單號什么的
    

網(wǎng)友評論2014-01-04 17:49

    舉手…后來我放棄了，本來想報修那鼠標(biāo)的
    

網(wǎng)友評論2014-01-04 17:51

    Reply to Reply Post by 流行之神 (2014-01-04 17:43)
    
    在，不過在小舅子那，不是一個城市
    

網(wǎng)友評論2014-01-04 21:35

    Reply Post by 吳道德 (2014-01-04 17:51):
    
    在，不過在小舅子那，不是一個城市
    
    要么你叫他看看發(fā)票上面的訂單號，然后在線客服直接報訂單號
    要么你直接進(jìn)賬號，有個“返修/退換貨”的選項，里面的記錄是不會刪掉的