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2012年8月11日,我經(jīng)過再三的比對,準(zhǔn)備在企鵝旗下的易訊準(zhǔn)備購買一塊顯卡時,發(fā)現(xiàn)易訊聯(lián)合財付通(同為企鵝旗下)在搞活動,活動連接為現(xiàn)已被易訊修改并關(guān)閉)
活動內(nèi)容為,新客戶在8月12日前首次在財付通開通快捷支付,即可獲得5-1000不等的易訊優(yōu)惠券.
當(dāng)初的活動截圖如下
分別是12號截至的活動,和26號截至的活動共2次!內(nèi)容大致相同!
我11號當(dāng)晚立即開通.,準(zhǔn)備隨后再買,隨后惡心的噩夢就隨之降臨!也正好讓我揭開了企鵝旗下2大公司的丑惡嘴臉!
根據(jù)規(guī)定, 10個工作日優(yōu)惠券到賬
于是我21號再次咨詢財付通客服,財付通答復(fù)我10個工作日不包含周末,按之前12號活動截至來算,正式的優(yōu)惠券發(fā)放截至日期應(yīng)該是24號,因此我只能繼續(xù)等待
25號,我再次檢查我的財付通賬戶,仍未收到任何易訊優(yōu)惠券,此時我與財付通方面溝通,財付通開始推脫自己的責(zé)任,聲稱活動是易訊推出的,和財付通無關(guān),讓我聯(lián)系易訊
我和易訊溝通后,易訊又叫我聯(lián)系財付通的客服熱線0755-8601386
我致電此號碼,此號碼無任何人工服務(wù),并且無任何關(guān)于此活動的接待按鈕
無奈之下我只能再次聯(lián)系財付通在線客服
客服仍然以此活動為易訊推出,拒絕給出任何解釋,叫我單方面聯(lián)系易訊
而我聯(lián)系易訊后,易訊再次以"優(yōu)惠券是財付通直接發(fā)放至用戶的財付通賬戶"為由,讓我聯(lián)系財付通解決.
至此,形成了騰訊旗下2個分公司,財付通和易訊互相踢皮球的局面.2方均宣稱活動和自己無關(guān)(本人已經(jīng)保留所有客服的聊天記錄).
25號下午,在我的再三要求下,財付通將我轉(zhuǎn)接至其客服主管處,客服主管承諾會在3日內(nèi)通過郵件與我取得聯(lián)系,但是截至28紅晚9點,本人依然沒有收到任何官方的任何形式的解釋!
企鵝旗下的易訊聯(lián)合財付通,12號前搞了一次活動,13號-26號再次以同樣的手段,搞了類似的活動,活動結(jié)束后,并沒有實際給出所承諾的任何優(yōu)惠券,而在活動期間,則騙取了大量客戶信息和網(wǎng)站客流量,此行為嚴(yán)重傷害了網(wǎng)民的感情,并涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐!
在此我要求易訊和財付通給我一個說法!
以下為財付通踢皮球的聊天記錄:
易訊的球技不比財付通差!
挽尊exe頂上 讓更多人看見你發(fā)到微民網(wǎng)有什么用呢·來個人總結(jié)下··樓主你獲得了1000元的券？找工商之類的投訴試試頂上去讓更多人看到 妥妥的投訴去。
樓主你獲得了1000元的券？
我直接沒有獲得任何券
2家在踢皮球
到現(xiàn)在我的帳上沒有任何券到賬 Post by chost (2012-08-27 22:24)
誰敢說TX不是中國企業(yè)我跟誰急。。。！妥妥欺詐 這些SB 五元都舍不得 還是返券 一點做生意的頭腦都沒有消協(xié)什么的，投訴去就為了5塊錢，打這么多字……
Post by chennovarg (2012-08-27 22:35)
不是錢的問題
出去吃頓飯,花500沒所謂
這個簡直在侮辱我
前前后后把我當(dāng)什么耍?
MD 我要在深圳早就真人過去解決問題了!果斷投訴啊...工商 12315 什么的 ，實在不行110都可以..就說你被騙了..欺詐罪
Post by chennovarg (2012-08-27 22:35)
不是錢的問題就好辦了，我給您包個5塊錢的支付寶紅包，這事就當(dāng)解決了，我當(dāng)積德行善，您當(dāng)?shù)玫搅藘?yōu)惠券，您老看成不？
這個貌似可以直接投訴的吧
記不清了
騰訊的投訴制度還是有點作用的投訴啊，什么消協(xié)工商的電話都打了
就為了5塊錢，打這么多字……
該是我的一分一毫都不能少，不該我的，再多我也不拿
維護合法權(quán)益，不靠這種較真的精神就沒法
中國的事最怕的就是認真兩個字