VimIy微民網(wǎng)，讓世界傾聽(tīng)微民的聲音！
設(shè)為首頁(yè) | 加入收藏 | 網(wǎng)站地圖
昨天凌晨，《蝙蝠俠3：黑暗騎士崛起》在天津中影國(guó)際影城首映時(shí)，突遇機(jī)器故障，延時(shí)4個(gè)小時(shí)。最終，影城總經(jīng)理下跪道歉，并作出五倍于票價(jià)的現(xiàn)金賠償，承諾所有現(xiàn)場(chǎng)觀眾在年底前免費(fèi)觀看所有場(chǎng)次電影。
微博爆料 《蝙蝠俠3》首映不順利 老總下跪道歉
“8月27日凌晨《蝙蝠俠3》首映，天津津?yàn)硰V場(chǎng)中影IMAX放了十分鐘就卡了，試了幾次依然失敗，300多名觀眾等了幾個(gè)小時(shí)……最終老總下跪道歉，五倍現(xiàn)金賠償，至年底觀影免費(fèi)�！�
昨天上午，網(wǎng)友“Tmac快樂(lè)至上”微博上的這段爆料被多次轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，許多當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的網(wǎng)友也紛紛描述了當(dāng)時(shí)的情況。記者采訪了其中一位網(wǎng)友孫先生，孫先生表示，電影播放出現(xiàn)故障后，因?yàn)橐恢钡炔坏接俺欠矫娴慕忉尯唾r償方案，現(xiàn)場(chǎng)觀眾都非常不滿：“我們周一凌晨來(lái)這里看首映，都是鐵桿影迷。沒(méi)想到竟然干等了4個(gè)小時(shí)，天亮了還要去上班，誰(shuí)能不生氣�。 �
記者發(fā)現(xiàn)，評(píng)論中，眾多網(wǎng)友將關(guān)注的重點(diǎn)放在了影院對(duì)于這次事故賠償方案的討論上。“當(dāng)影院出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，影院的第一反應(yīng)是什么？?jī)H有‘誠(chéng)意’是不夠的�！薄坝绣e(cuò)改正，這個(gè)確實(shí)值得表?yè)P(yáng)。不過(guò)為什么不能第一時(shí)間出現(xiàn)，給各位消費(fèi)者一個(gè)交代呢？”網(wǎng)友紛紛評(píng)論道。
影城 作出了有史以來(lái)最大力度賠償承諾
昨天下午，記者來(lái)到中影國(guó)際影城津?yàn)车辏俺鞘袌?chǎng)經(jīng)理表示，微博爆料屬實(shí)，影城在《蝙蝠俠3：黑暗騎士崛起》首映時(shí)確實(shí)出現(xiàn)了延誤播放的事故，為了盡量挽回在場(chǎng)377名觀眾的損失，影城作出了有史以來(lái)最大力度的賠償承諾。
“首映時(shí)，當(dāng)影片剛剛播放了7分鐘，突然卡住不動(dòng)。影城工作人員隨即嘗試了2次重新放映，但影片還是卡在了第7分鐘�！痹摻�(jīng)理表示，因?yàn)镮MAX設(shè)備的特殊性，影城方面無(wú)法自行修理，必須聯(lián)系IMAX公司對(duì)機(jī)器進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試與維修。加上當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理沒(méi)有權(quán)限對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾作出相應(yīng)的賠償承諾，所以只能等待影城總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)。
“我們了解影迷對(duì)于影片的期待和無(wú)法觀看的失望，所以最終作出了5倍于票款的現(xiàn)金賠償，并承諾所有現(xiàn)場(chǎng)觀眾在2012年12月31日前到中影國(guó)際影城觀影，所有場(chǎng)次免費(fèi)。”該經(jīng)理說(shuō)，因?yàn)橛霸旱脑驘o(wú)法觀看電影，全國(guó)約定俗成的賠償標(biāo)準(zhǔn)是兩倍于票款的現(xiàn)金數(shù)額，此次影城可以說(shuō)作出了有史以來(lái)最大力度的賠償承諾。
對(duì)于“老總下跪道歉”的說(shuō)法，該經(jīng)理認(rèn)為，這個(gè)行為和影城作出的其他承諾一樣，要表達(dá)的就是對(duì)觀眾的歉意�！耙�?yàn)槲覀儗?duì)IMAX機(jī)器的維修時(shí)間沒(méi)有把握，對(duì)于賠償方案不能及時(shí)出臺(tái)，讓觀眾等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，是我們影城方面的過(guò)失。在今后的應(yīng)對(duì)上，影城會(huì)加強(qiáng)這方面的管理�！� 我記得阿凡達(dá)的時(shí)候就來(lái)過(guò)這出啊，是炒作吧
不放就算了。放個(gè)10分鐘再壞。。早就知道了，后悔沒(méi)去現(xiàn)場(chǎng)看了...
滿滿的良心啊。。。還是不太能理解轉(zhuǎn)天上班還得凌晨去看首映的人......這白天上班時(shí)候得多難受啊免費(fèi)看今年所有！
五倍賠償
太TM值了看了美國(guó)首映的慘劇嚇的吧，還怕電影院來(lái)個(gè)槍手掃射啊。。。5倍....
瘋了?這個(gè)賠償……
我覺(jué)得挺良心的啊。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)果然是服務(wù)質(zhì)量的催化石，現(xiàn)在知道為啥在11區(qū)買(mǎi)個(gè)蛋糕都把客人送到店門(mén)口然后90°鞠躬直到客人走遠(yuǎn)才起身了……賠償還好，但下跪我覺(jué)得接受不能，膝蓋不至于為了這種事那么軟吧。賠償很良心,不過(guò)不至于下跪吧,男子漢上跪天地下跪父母 這賠償很給力，下跪就免了把，屁用都沒(méi)的東西。這賠償。。。。值了
還是不太能理解轉(zhuǎn)天上班還得凌晨去看首映的人......這白天上班時(shí)候得多難受啊
免費(fèi)看今年所有！
五倍賠償
太TM值了我草''太幸福了'''你看，說(shuō)不是炒作，你都不信。··這觀眾賺翻了吧···········據(jù)說(shuō)這種故障有一定概率，首映之前大連萬(wàn)達(dá)的銷售在微博上就說(shuō)可能會(huì)有故障