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又想起以前電信行業(yè)的事情,以前叫郵電局。
我記得八十年代末九十年代初我家裝第一部固定電話(huà)的時(shí)候。要排隊(duì)等好幾個(gè)月,花三千還是五千塊錢(qián)我忘記了。
而且來(lái)安電話(huà)的好幾個(gè)人,扯完線(xiàn)給你安好了,你還得請(qǐng)他們吃飯,走還得給拿幾盒煙。
相當(dāng)牛逼加霸氣。打個(gè)長(zhǎng)途還得經(jīng)過(guò)交換臺(tái)等一兩個(gè)小時(shí)才能排上隊(duì)。后來(lái)就沒(méi)那么好了。
98年左右郵局和電信行業(yè)拆分。
2004年我搬家裝寬帶,來(lái)了一個(gè)40多的給我裝寬帶。
那天我家買(mǎi)的開(kāi)江魚(yú),南方叫黃鱔,北方叫嘎雅子。本來(lái)十多分鐘搞定的事,他默默唧唧了半個(gè)多小時(shí),還和我聊天,后來(lái)我才反應(yīng)過(guò),他是想留下來(lái)吃飯 老國(guó)企過(guò)來(lái)的,思維還停在黃金年代中。
那時(shí)也是年輕,就沒(méi)留, 結(jié)果果不其然,過(guò)幾天就出故障了,火了,打電話(huà)投訴才好。你這個(gè)可以投訴了。。鬧大點(diǎn)。。馬上就會(huì)賠償了。。直接10000
LZ這家是聯(lián)通。。。。
你這個(gè)可以投訴了。。鬧大點(diǎn)。。馬上就會(huì)賠償了。。
說(shuō)實(shí)話(huà),多一事不如少一事,如果他們以后沒(méi)事折騰我一下呢,我也不能天天沒(méi)事陪他們玩。電信的算好了,現(xiàn)在我換聯(lián)通后,客服電話(huà)都要打兩三遍才通有木有。⊥对V啊 還是有用的其實(shí)他們做這行腦殘遇多了以后就會(huì)把所有人當(dāng)腦殘打發(fā)了。。
作為維護(hù) 這種情況確實(shí)不算多 但也遇到過(guò)
作為后臺(tái) 很可能這個(gè)故障影響的就不只是你一個(gè)人了 因?yàn)槟0迨墙y(tǒng)一的
作為現(xiàn)場(chǎng) 一檢查線(xiàn)路質(zhì)量 二長(zhǎng)pingDNS 都沒(méi)問(wèn)題的情況下 重視程度就會(huì)低很多
作為用戶(hù) 解決辦法就是不斷的打10000號(hào) 直接點(diǎn)就是投訴聯(lián)通(包括以前的網(wǎng)通)他們的服務(wù)就是一坨狗屎。
電信和移動(dòng)至少還能讓你覺(jué)得他們?cè)诼?tīng)你講話(huà),聯(lián)通的那群人一個(gè)個(gè)拽的跟二五八萬(wàn)似得。
這種鳥(niǎo)公司還是死了算了
作為維護(hù) 這種情況確實(shí)不算多 但也遇到過(guò)
作為后臺(tái) 很可能這個(gè)故障影響的就不只是你一個(gè)人了 因?yàn)槟0迨墙y(tǒng)一的
作為現(xiàn)場(chǎng) 一檢查線(xiàn)路質(zhì)量 二長(zhǎng)pingDNS 都沒(méi)問(wèn)題的情況下 重視程度就會(huì)低很多
作為用戶(hù) 解決辦法就是不斷的打10000號(hào) 直接點(diǎn)就是投訴每次不管手機(jī)還是寬帶有問(wèn)題打過(guò)去客服的第一個(gè)問(wèn)題就是您是否按時(shí)繳費(fèi)了我這電信挺好 裝了幾年就發(fā)生過(guò)一回?cái)嗑W(wǎng) 打電話(huà)過(guò)去得知 電信機(jī)房被雷P了 正在搶救中
話(huà)說(shuō)電信配的華為貓 挺給力啊 當(dāng)年拿過(guò)來(lái)是二手的 沒(méi)想到 那么給力 穩(wěn)定工作好幾年我以前遇到的問(wèn)題不會(huì)也是他們點(diǎn)錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)吧!
我其實(shí)比較討厭每次斷網(wǎng)打電話(huà)給客服非要問(wèn)我撥號(hào)的時(shí)候提示什么。。。。
家里裝了路由每次去看撥號(hào)提示什么就得插拔線(xiàn)路搞半天。。麻煩死了。。。 Post by cherubtx (2012-09-01 18:17)
倒是理解這個(gè),避免不了的,只有知道提示什么才能大致判斷什么問(wèn)題。我用電信,他說(shuō)啥路由器,電腦有毒我都無(wú)視,直接叫他去樓下交換機(jī)查端口,每次都是端口有問(wèn)題。每年都要搞一次,我都習(xí)慣了。
丫說(shuō)我電腦有病毒,很鄙視我的樣子。
因?yàn)樵跈z查線(xiàn)路和長(zhǎng)pingDNS都正常的情況下 用戶(hù)還說(shuō)上網(wǎng)卡 實(shí)際中的80%都是用戶(hù)自己電腦的問(wèn)題 要么中毒要么有流氓插件 最直接的方式就是換另一臺(tái)電腦演示 能直接判斷出來(lái) 只能說(shuō)給你處理這個(gè)人業(yè)務(wù)不算熟練 [s:4]廣州電信,服務(wù)最差的,沒(méi)有之一 Post by beathy (2012-09-01 18:20)
你霸氣,如果我不告訴他們提示什么,怎么情況,他們壓根不會(huì)上門(mén)的。