我的一個手機是公司送的,里面是套餐,中國電信的,時間是7月底,有個陌生的電話 打過來 叫我辦業(yè)務(wù),5塊錢的 短信包月,我看看電話不是10000或者是10001的,接是接了,但是我拒絕了這個業(yè)務(wù),對方就掛斷了,前幾天 我在看網(wǎng)頁小說,突然 上不了網(wǎng),打10000,停機了 后來我就去客服那里投訴,問明具體情況,客服 叫我等電話,把這個情況反映上去了,后來就又接到客服電話,說 手機費下個月退給我。
我想問一下,
1 這個中途怎么會停機?
2 短信包月是誰給我弄的,我已經(jīng)說了拒絕了,難道是強制性的?還有就是我另外一個手機一直在用微信,短信現(xiàn)在基本很少發(fā)~
3 停機那會,我自己交了10塊錢的話費,按理說,我手機是套餐 ,每個月都不用我自己交錢的,這10塊錢 怎么用?